De Lightning is uitgerust met de nieuwste Sync 4-technologie van Ford, met een groot touchscreen en draadloze Apple CarPlay en Android Auto. Het systeem werkt waarschijnlijk snel en intuïtief, maar het is niet zonder problemen. Ford heeft een aantal functies, zoals de klimaatregeling, alleen via het scherm toegankelijk gemaakt, wat tijdens het rijden afleidt. De rijassistentiesystemen, zoals adaptieve cruisecontrol en rijstrookassistentie, zijn vermoedelijk goed afgesteld, maar niet bijzonder beter dan bij de concurrentie.
Een unieke feature is de mogelijkheid om de auto te gebruiken als stroombron voor gereedschap of een feestje, dankzij de vele stopcontacten in de laadbak en de frunk. Dat is een slimme zet voor een pick-up, en het maakt de Lightning een echte 'powerbank' op wielen. OTA-updates zijn mogelijk, dus de auto kan in de loop der tijd nieuwe functies krijgen. De technologie is over het algemeen goed, maar niet baanbrekend – het is meer een kwestie van wat je gewend bent van een moderne EV.